GTPL EDGE PLUS

คุณสมบัติเด่นของ GTPL EDGE PLUS คือ:

• ทีมภาคสนามฝ่ายขาย/ต่ออายุ/ด้านเทคนิคต้องเข้าสู่ระบบผ่าน GTPL EDGE PLUS เท่านั้น

• ช่วงเวลาที่บันทึกการขายใหม่ในระบบ จะเรียกทีมเทคนิคในแบบเรียลไทม์เพื่อรับการสนับสนุนทางเทคนิค

• ทีมงานต่ออายุสามารถเติมเงินเข้าบัญชีลูกค้าได้ทันที

• ทีมเทคนิค/ต่ออายุสามารถดูรายละเอียดลูกค้า/รายละเอียดการเข้าสู่ระบบแบบเรียลไทม์

• Dashboard สำหรับทีมเทคนิคสำหรับรายละเอียดการร้องเรียนของลูกค้า/รอดำเนินการ

• ใบแจ้งหนี้ของลูกค้าสามารถสร้างและแบ่งปันได้ทันที

ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดแอป MY GTPL ได้จาก Play Store

GTPL ของฉัน - แอปสำหรับจัดการบัญชี GTPL ทั้งหมดของคุณได้ทุกที่

แอพ My GTPL ได้รับการรีเฟรชเพื่อให้คุณมีรูปลักษณ์และความรู้สึกใหม่พร้อมคุณสมบัติเพิ่มเติมรวมถึงการค้นหาโปรแกรมที่ง่าย รายการทีวี ฯลฯ ให้วิธีการที่รวดเร็วและปลอดภัยในการจัดการบัญชี CATV และบรอดแบนด์ของคุณ

แอพนี้ใช้งานได้กับอุปกรณ์ที่ใช้ Android เวอร์ชัน 4.1 ขึ้นไป

หรือ

แอพนี้มีให้สำหรับอุปกรณ์ที่มี IOS เวอร์ชัน 9 ขึ้นไป

ไฮไลท์:

• แดชบอร์ดแสดงสถานะโดยละเอียดของบัญชี

• ฟังก์ชันค้นหาช่วยให้คุณค้นหารายการ ภาพยนตร์ ช่อง นักแสดง และอื่นๆ อีกมากมาย

มากขึ้นเพื่อให้คุณตัดสินใจว่าจะดูอะไร

• คู่มือภาพยนตร์ช่วยให้คุณดูภาพยนตร์ทั้งหมดได้ในหนึ่งวันและสำหรับ

อีก 7 วัน ให้คุณดูหนังได้ตามใจชอบ

• รายการทีวีบนอุปกรณ์ของคุณช่วยให้คุณวางแผนความบันเทิงได้

คุณสมบัติบรอดแบนด์:

• ดูรายละเอียดบัญชีของคุณ

• อัปเดตรายละเอียดการติดต่อในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

• ดูประวัติการเรียกเก็บเงินของคุณ

• ต่ออายุ/เติมเงินในบัญชีของคุณ

• ดูประวัติการชำระเงิน

• ดูรายละเอียดการใช้ข้อมูล

• รีเซ็ตที่อยู่ MAC ของคุณ

• คำถามที่พบบ่อยเพื่อเปิดใช้งานวิธีแก้ไขปัญหาง่าย ๆ

• ลงทะเบียนการร้องเรียน/สอบถามใหม่

• ดูสถานะการร้องเรียนของคุณ

คุณสมบัติเคเบิลทีวี (มีให้สำหรับสมาชิก GTPL โดยตรงเท่านั้น):

• ดูรายละเอียดบัญชีของคุณ

• อัปเดตรายละเอียดการติดต่อในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

• ดูรายละเอียดแพ็กเกจที่สมัคร

• ต่ออายุการสมัครของคุณหรือเปลี่ยนเป็นแพ็คเกจอื่นที่มีอยู่

• ดูประวัติการเรียกเก็บเงินของคุณ

• ชำระเงินด่วนสำหรับบัญชีของคุณเองหรือสำหรับเพื่อน/ครอบครัว (ต้องมีรายละเอียด Set Top Box)

• ดูประวัติการชำระเงิน

• คำถามที่พบบ่อยเพื่อเปิดใช้งานวิธีแก้ไขปัญหาง่าย ๆ

• ลงทะเบียนการร้องเรียน/สอบถามใหม่

• ดูสถานะการร้องเรียนของคุณ

• ดาวน์โหลด e-CAF . ของคุณ

เรากระตือรือร้นที่จะปรับปรุงบริการของเราอย่างต่อเนื่องและยินดีรับข้อเสนอแนะหรือข้อเสนอแนะจากคุณ

กรุณาเขียนใน gujaratgtpl@gmail.com พร้อมความคิดเห็นของคุณ

ชอบเราบน Facebook: https://www.facebook.com/GTPLHathwayLimited/

ติดตามเราบน Twitter: https://twitter.com/GTPL_Hathway